Sáu nguyên tắc bảo mật mà GrandBet áp dụng cho mọi thông tin của người chơi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ GrandBet được mã hoá bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với ngân hàng lớn nhất Việt Nam.
GrandBet tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. GrandBet xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
GrandBet chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Dữ liệu không cần thiết được xóa tự động sau thời gian lưu trữ quy định.
Chính sách bảo mật của GrandBet tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi người dùng được bảo vệ đúng theo chuẩn quốc tế.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, GrandBet cam kết thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Mỗi loại thông tin được bảo vệ với mức độ và phương thức khác nhau tùy theo tính nhạy cảm
Từ lúc bạn đăng ký đến khi dữ liệu được xóa – mọi bước đều có kiểm soát và kiểm toán
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do GrandBet cung cấp tại grandbet.ws, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào mang thương hiệu GrandBet. Tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng GrandBet.
Bằng việc truy cập GrandBet, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Khi đăng ký và sử dụng GrandBet, chúng tôi thu thập các thông tin sau đây do bạn chủ động cung cấp:
Khi bạn sử dụng nền tảng GrandBet, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và bảo mật:
Trong một số trường hợp, GrandBet có thể nhận dữ liệu bổ sung từ các đối tác xác minh danh tính (KYC provider) hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của thông tin bạn đã cung cấp.
GrandBet chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp lệ và minh bạch. Cụ thể:
GrandBet tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác trong phạm vi kiểm soát chặt chẽ:
| Loại đối tác | Dữ liệu được chia sẻ | Mục đích | Bảo mật |
|---|---|---|---|
| Cổng thanh toán | Thông tin giao dịch, số TK | Xử lý nạp/rút tiền | Hợp đồng NDA |
| Nhà cung cấp KYC | CCCD/CMND, ảnh selfie | Xác minh danh tính | Chứng chỉ ISO 27001 |
| Nhà cung cấp game | ID người chơi (ẩn danh) | Vận hành trò chơi | Hợp đồng bảo mật |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu hợp lệ | Tuân thủ pháp luật | Quy trình pháp lý |
Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA/DPA) với GrandBet và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phép. GrandBet thực hiện đánh giá định kỳ đối với tất cả bên thứ ba để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì.
GrandBet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của GrandBet.
GrandBet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy.
GrandBet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ pháp lý sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại GrandBet. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ privacy@grandbet.ws hoặc qua chat hỗ trợ 24/7:
| Quyền | Mô tả | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu GrandBet đang lưu trữ về bạn | 30 ngày làm việc |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời | 7 ngày làm việc |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật) | 30 ngày làm việc |
| Quyền chuyển dữ liệu | Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) | 30 ngày làm việc |
| Quyền từ chối | Từ chối nhận email marketing hoặc xử lý dữ liệu không bắt buộc | 3 ngày làm việc |
| Quyền hạn chế | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại | 5 ngày làm việc |
GrandBet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, GrandBet sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản GrandBet, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
Do tính chất vận hành quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. GrandBet đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
Cụ thể, GrandBet chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc đối tác có tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn, được bảo vệ bởi hợp đồng ràng buộc pháp lý và các điều khoản bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
GrandBet có đội ngũ bảo vệ dữ liệu riêng (Data Protection Officer – DPO) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý yêu cầu từ người dùng.
Với GrandBet, bảo mật không phải là yêu cầu phụ hay điều khoản hình thức. Đó là nền tảng để người chơi có thể tin tưởng đặt tiền thật, chơi game thật và rút tiền thật – mà không phải lo lắng về bất cứ điều gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.
Chúng tôi hiểu rằng khi bạn cung cấp CCCD hay số tài khoản ngân hàng cho GrandBet, đó là hành động dựa trên sự tin tưởng. Và chúng tôi coi việc bảo vệ niềm tin đó là trách nhiệm không thể thỏa hiệp.
Tham gia GrandBet với sự tự tin rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp, đội ngũ chuyên gia 24/7 và chính sách minh bạch nhất ngành.